소비자를 위한 매장 판매교육
지산맞향상
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2026 재직자 직무능력 향상과정
소비자를 위한 매장 판매교육
- 훈련분야
- 판매
- 훈련수준
- NCS 5수준
- 훈련일정
- 2026. 2·3·4·7월
- 훈련시간
- 1일 / 8시간
- 훈련인원
- 25명
- 훈련장소
- 유성덕명·대덕산학융합캠퍼스(관평동)
훈련대상
- 매장관리·유통·마케팅·고객관리 종사자(고용보험 피보험자)
훈련목표
- 판매서비스 지식 학습
- 불만 고객·VOC 관리
- 조직 활성화 및 고객 관계관리
훈련내용
- 매장판매 교육
- 고객 요구 관리
- 고객가치 증진 조직관리
- CRM 이해
키워드
#매장관리#고객 요구#VOC#고객 관계
기타사항
- 개인별 신청을 받아 훈련인원이 모집되면 진행
- 개별 기업 훈련 인원이 많을 경우 기업 맞춤형 단체교육 가능